День номера экстренной помощи в Европе (European 112 Day) отмечается 11 февраля по инициативе Европейской комиссии, Европейского парламента и Совета Европейского Союза. Официально он был создан в 2009 году.
Телефоны экстренных служб по всему миру существуют для получения экстренной помощи в опасных для жизни и здоровья ситуациях. Например, в бытовых условиях всем с детства хорошо известны номера для вызова скорой помощи (103), полиции (102), пожарных (101) и газовой службы (104). Но в экстренной ситуации далеко не всегда можно правильно оценить, в какую из служб звонить в первую очередь и сколько их потребуется на месте происшествия.
Именно поэтому во многих странах действуют единые номера экстренных служб. Диспетчеры в этом случае принимают звонки и либо определяют, какие службы направить на вызов, либо переключают абонента на операторов соответствующих служб для дальнейшего решения проблемы.
Из всех номеров экстренных служб в мире 911, пожалуй, самый известный, не в последнюю очередь благодаря американским фильмам и сериалам. Однако он используется только в США и Канаде, а в большинстве стран Европы и даже за ее пределами используется единый номер 112 (хотя в некоторых странах существуют параллельные внутренние номера экстренного вызова).
Одной из первых стран, где номер 112 стал использоваться как единый номер для спасательных служб, была Швеция. У этого номера есть как минимум два преимущества. Во-первых, поскольку номер состоит из двух цифр, его сложнее случайно набрать, чем однозначный номер (например, внутренний номер службы экстренной помощи 999 в Великобритании). Во-вторых, в экстренной ситуации единицу и двойку, расположенные рядом с клавиатурой, нажимать удобнее, чем другие комбинации цифр (так было и в эпоху дискового набора).
В 1991 году Совет Европейского Союза официально присвоил номеру 112 статус единого номера службы экстренной помощи. Это часть стандарта GSM, поэтому звонить по номеру 112 можно даже с заблокированного телефона GSM (а в некоторых странах можно звонить даже без SIM-карты).
С 2009 года 11 февраля (11 числа 2 месяца) официально отмечается как День европейского числа 112. Его основной задачей является распространение информации о едином номере службы экстренной помощи и его правильном использовании.
В России с 2008 года на законодательном уровне утверждено введение единой для всей страны системы -112, которая аналогична европейскому номеру 112. номер «112» как единый номер для вызова экстренных оперативных служб при пожарах и чрезвычайных ситуациях.